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La Commission européenne s’est réunie à disposition une plaque de règlement des litiges en ligne (OS) que voustrouverez ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/[https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Nous sommes prêts à participer à uneprocédure de conciliation extrajudiciaire devant un organe de conciliation desconsommateurs.