Conditions générales de vente
1. LE CHAMP D’APPLICATION
Les conditions suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique aux fins qui ne peuvent être attribuées de façon prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans l’exercice de son activité professionnelle commerciale indépendante.
Ce qui suit s’applique aux entrepreneurs : si l’entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est rejetée par la présente ; Elles ne font partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.
2. PARTIES CONTRACTANTES, CONCLUSION DU CONTRAT, OPTIONS DÉCORRECTION
Le contrat de vente est conclu avec Moogoo Creative Afrique. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une juridiquement offre contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. Vous pouvez mettre nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d’envoyer votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqués à cet effet dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande sera envoyée par e-mail après l’envoi de la commande.
Le moment où le contrat est conclu avec nous dépend du mode de paiement que vous avez choisi :
Facture, facture via Klarna.
Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d’acceptation dans un e-mail séparé ou en livrant les marchandises dans les deux jours.
Prépaiement:
Nous acceptons votre commande en vous envoyant dans les deux jours un avis d’acceptation dans un e-mail séparé, dans lequel nous vous communiquons nos coordonnées bancaires.
Carte de crédit via Klarna:
Nous acceptons votre commande en envoyant un e-mail séparé ou en livrant les marchandises dans les deux jours.
Débit direct Klarna PayNow:
En soumettant votre commande, vous accordez au fournisseur en ligne Klarna un mandat de débit direct. Klarna prélève le montant de la facture sur votre compte bancaire. Klarna vous informera de la date du débit dans les deux jours suivant la réception de votre commande (dite Prénotification). Le contrat avec nous entre alors en vigueur.
PayPal:
Pendant le processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir les détails de votre paiement et confirmer l’instruction de paiement à PayPal. Après avoir soumis la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d’initier la transaction de paiement et accepter ainsi accepter votre offre.
Nous acceptons votre commande en envoyant un e-mail séparé avec une déclaration d’acceptation dans les deux jours.
3. LANGUE DU CONTRAT, STOCKAGE DU TEXTE DU CONTRAT
La (les) langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : Allemand, Français.
Nous stockons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre connexion client.
4. CONDITIONS DE LIVRAISON
Les frais d’expédition seront ajoutés aux prix indiqués verset des produits. Vous pouvez en savoir plus sur les frais d’expédition dans les offres.
En principe, vous avez la possibilité de collecter des fonds chez Moogoo Creative Africa, à Gwinnerstr.42-46, Halle 408, 60388 Francfort-sur-le-Main, Allemagne, pendentif les heures de bureau suivantes: seulement par arrangement (par courrier ou par téléphone)
Nous ne livrons pas aux stations d’emballage.
5 PAIEMENT
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont généralement disponibles :
Prépaiement
Si vous choisissez le mode de paiement prépaiement, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et vous livrerons les marchandises après réception du paiement.
Carte de crédit Klarna PayNow
Lors de la soumission de la commande, vous fournissez les informations parents à votre carte de crédit. Après votre légitimation entant que titulaire de carte légitime, la transaction de paiement sera effectuée automatiquement et votre carte sera débitée immédiatement après l’expédition des marchandises.
Débit direct Klarna PayNowAprès une vérification réussie de l’adresse et de la solvabilitéau cours du processus de commande, vous émettez un mandat de prélèvement SEPA au fournisseur en ligne Klarna lors de la passation de la commande. Klarna vous informera de la date du débit (ditePrénotification). Après avoir soumis le mandat de prélèvement, Klarna demandeaà votre banque d’initier l’opération de paiement. L’opération de paiement seraeffectuée automatiquement et votre compte sera débité. Le compte sera débité après l’expédition des marchandises. Pour le traitement des paiements via Klarna- en plus de nos conditions générales - les conditions générales et lapolitique de confidentialité de Klarna’s’appliquent. Vous recevrez de plusamples informations au cours du processus de commande.
PayPal
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé versle site du fournisseur en ligne PayPal.Pour payer le montant de la facture via PayPal, vous devez yêtre enregistré ou vous enregistrer d’abord, vous légitimer avec vos donnéesd’et nous accès confirmer l’instruction de paiement. Après avoir soumis lacommande dans la boutique, nous demandons à PayPal d’initier la transaction depaiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPalimmédiatement après. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours duprocessus de commande.
Achat sur compte via Klarna
En coopération avec Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46,Stockholm, Suède, nous vous proposons l’achat sur compte comme option depaiement. Veuillez noter que la facture Klarna n’est disponible quepour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna dans chaque cas. Lorsque vous achetez sur compte avec Klarna, vous recevez toujoursles marchandises en premier et vous disposez toujours d’un délai de paiement de 14 jours. Les conditions complètes d’achat sur compte sont disponibles ici[https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0].
Facture
Vous payez le montant de la facture après avoir reçu lesmarchandises et la facture par virement bancaire sur notre compte bancaire. Nous nous réservons le droit de proposer l’achat sur compteuniquement après une vérification de crédit réussie.
Paiement en espèces à la collecte
Vous payez le montant de la facture à l’encaissementen espèces.
6. DROIT DE RÉVOCATION
Les consommateurs bénéficient du droit légal de rétractation, tel que décrit dans la politique d’annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d’un droit de retraitvolontaire.
7. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral. Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantess’appliquent en outre : nous conservons la propriété de la marchandise jusqu’à’à’aurèglement intégral de toutes créances découlant d’une relation commercialeen cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve de propriété dans lecadre d’une activité commerciale ordinaire ; vous nous cédez d’avance toutesles créances résultant de cette revente - indépendamment de toute combinaisonou mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec un nouvel objet - àhauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restezautorisé à recouvrer les créances.
8. GARANTIES
Sauf convention contraire expresse ci-dessous, laresponsabilité légale pour les défauts s’applique. En cas d’achat de biens d’occasion par des consommateurs, larègle suivante s’applique : si le défaut survient après l’expiration d’un àcompter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défauts sontexclues. Les défauts qui surviennent dans l’année qui suit la livraison desmarchandises peuvent être réclamés dans le délai de prescription légal de deuxans à compter de la livraison des marchandises.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations relatives aux défauts des biens nouveaux produits est d’un anà compter du transfert des risques. La vente de biens d’occasion est soumise à l’exclusion de toute garantie. Les délais de prescription légaux pour le droitde recours selon l’article 445a BGB ne sont pas affectés. En ce qui concerne les entrepreneurs, seules nos propresspécifications et les descriptions de produits du fabricant incluss dans lecontrat sont considérées comme un accord sur la qualité des marchandises ; nousn’assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricantou autres déclarations publicitaires. Si l’article livré est défectueux, nous accordons d’abordune garantie aux entrepreneurs, à notre discrétion, en rectifiant le défaut (amélioration ultérieure) ou en livrant un article exempt de défauts (livraisonde remplacement).
Les restrictions et les délais raccourcis susmentionnés ne s’appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d’exécution et agents indirects.
- en cas d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé.
- en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d’une obligation ainsi qu’en cas d’intention frauduleuse.
- en cas de violation des obligations contractuelles essentielles, dont l’accomplissement est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et dont le respect peutêtre régulièrement invoqué par le partenaire contractuel (obligationscardinales).
- dans le cadre d’une promesse de garantie, si elle a étéconvenue, ou- dans la mesure où le champ d’application de la loi sur laresponsabilité du fait des produits est ouvert.
Les informations sur les éventuelles garanties supplémentaires et leurs conditions exactes sont fournies avec le produit etsur les pages d’information spéciales de la boutique en ligne.
Service clientèle : Vous pouvez joindre notre service clientèle pour toute question, plainte ou objection les jours ouvrables par e-mail à l’adresse info@moogoo.de.
9.RESPONSABILITÉ
Pour les réclamations basées sur des dommages causés parnous, nos représentants légaux ou nos agents d’exécution, notre responsabilitéest toujours illimité
- en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé
- en cas d’accident intentionnel ou violation d’une obligation par négligence grave
- dans le cas de promesses de garantie, dans lamesure où cela a été convenu, ou
- dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation des obligations contractuellesessentielles, dont l’accomplissement est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales), en raison d’une négligence légère de notre part, de celle de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d’exécution, le montant de la responsabilité est limitée au dommageprévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement. Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.
10. RÉSOLUTION DES CONFLITS
La Commission européenne s’est réunie à disposition une plaque derésolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Nous sommes disposés à participer à une procédured’arbitrage extrajudiciaire devant une commission d’arbitrage desconsommateurs.
11. DISPOSITIONS FINALES
Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s’applique àl’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de venteinternationale de marchandises. Si vous êtes un commerçant avec le sens du commerceallemand, un personne morale de droit public ou un fonds spécial de droitpublic, le lieu de juridiction exclusive pour tous les litiges découlant desrelations contractuelles entre vous et nous est notre siège social.